Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Turvallisuus ja Säätely
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu esittelee kattavan valikoiman peliohjelmia, jotka on ollut tarkkaan valikoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 erinäistä peliä, mikä varmistaa kullekin asiakkaalle sopivan vaihtoehdon toiveisiin välittämättä. Olemme rakentaneet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme saavansa ylintä laatua sisältäviä peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osan pelivalinnastamme, ja lisäksi AllySpin Suomessa sisältää kaikkea perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy blackjack-peliä, rulettipeliä, baccaratipelejä & pokeria monissa eri muodoissa. Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, mikä yhtiö on toimialan johtavana live-dealer toimittaja.
Pelien Kategorisointi
- Slotit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, progressiiviset jackpotit
- Klassikkopelit: rulettipelit, 21-peli, baccarat, poker, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, live-21, live-baccarat, peliohjelmat
- Muut pelit: bingopelit, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta & Promootiot
Bonusjärjestelmä on ollut kehitetty palkitsemaan niin uudet tulijat että vakituisimmat pelaajamme. Tervetuliaistarjouksemme jakaantuu neljälle ensimmäiselle rahasiirrolla, sisältäen maksimissaan bonusrahaa ja freespinnejä valituissa peliautomaateissa. Kaikki bonustarjoukset kattavat helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimus, mitkä ovat tasoltaan alan keskitasoa alemmat.
Uskollisuusedut
VIP-ohjelmamme käsittää kuuden tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopeatasoe, Kultaporras, Platinatasoe, Timanttiluokka & Musta Timantti. Jokainen taso mahdollistaa tuoreita hyötyjä, esimerkiksi vikkelämpiä nostoja, omistettuja account managereja, yksinoikeudellisia bonustarjouksia & osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Taso päättyy pelaajan toiminnan ja kokonaispanostusmäärän perusteella.
- Viikoittaiset rahanpalautukset miinusten perusteella
- Talletustarjous jokaisena perjantai-iltana viikonlopun pelaamiseen
- Ilmaisspinnit uutuus- slotteihin tutustumiseen
- Lisätalletusbonukset nykyisille pelaajille
- Turnaukset & kilpailut viikoittain
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kullekin rekisteröidyille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tarjoamme laajaa tarjontaa maksumenetelmiä taataksemme, niin että jokainen käyttäjä löytää itselleen soveltuvan metodin. Tarjolla on tavalliset maksukortit, digitaaliset lompakkopalvelut, pankkisiirrot ja myös kryptovaluutat. Jokainen rahasiirrot suoritetaan samantien, ja kotiutukset prosessoidaan ripeästi käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lisä- kustannuksia |
Rahansiirtojen Käsittely
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan työpäivinä kello 9-17 välillä. VIP-jäsenillemme mahdollistamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia käytännössä tarkoittaa, jotta heidän nostonsa käsitellään ensin käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset perustuvat asiakkaan jäsentason perusteella, ja nämä rajat ovat välillä 5000 €:sta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva sekä Sääntelyvalvonta
Toimintamme perustuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, joka toimilupa kuuluu yhdeksi arvostetuimmista uhkapeliluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen tarkkailua operaatiotamme tiukasti varmistamalla, niin että seuraamme jokaista vastuunalaisen pelaamista koskevia sääntöjä ja pelaajavarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bit SSL-teknologiaa turvataksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme sekä käyttäjien laitteiden välillä.
Asiakkaiden rahat varastoidaan erillisissä pankkitilillä, täysin erillään firman toiminnan rahoista. Tämä käytäntö takaa, niin että asiakkaiden varat pysyvät jatkuvasti saatavuudessa rahansiirtoja kohden välittämättä yrityksen taloudellisesta vakavaraisuudesta. Verifioitu fakta: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen luvan omaava kasinoyhtiö joutuu velvoitettu pitämään käyttäjien rahat erillisissä pankkitilillä, joka vaatimus edustaa yhtenä uhkapeliteollisuuden tiukimmista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden kaikkina päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköposti että telepalvelu suomenkielistä tuella. Reaaliaikainen chat on nopeinten yhteydenottotapa, sekä tyypillinen reagointiaika on alle kaksi minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutettuja asiantuntijoista, jotka voivat auttamaan kaikissa pelaamista koskeviin, bonuksiin, maksuihin sekä teknisiin kysymyksiin liittyvissä tiedusteluissa.
Tavoitustavat & Yhteydenottokanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia kestävän sisällä. Telepalvelumme on avoinna avoinna vuorokausittain kello 10-24, ja siellä asiakkaitamme palvelevat suomenkieliset osaajat. Kotisivuillamme löytyy tämän ohella monipuolinen UKK-osio, josta kohdasta on saatavilla selvitykset tavallisimpiin kysymyksiin ilman että pakkoa olla yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuunalainen pelitoiminta kuuluu operaatiomme ydinarvoa. Annamme apukeinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, istuntokellot ja itsesulun. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhdistyksen kanssa annamme avustusta ja tukea pelaajille, jotka tuntevat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.
0 commenti